Términos del Servicio

Fecha de última actualización: [06 de junio de 2025]

Bienvenido/a a Twenti. Al acceder o utilizar nuestro sitio web [https://www.twenti.shop] (el “Sitio”), usted acepta quedar sujeto/a a los siguientes Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Información General

Twenti es una tienda virtual dedicada a la venta de productos para el hogar. Operamos a través de la plataforma WooCommerce y utilizamos la pasarela de pagos Izipay para procesar pagos de manera segura.

2. Condiciones de Uso

Al utilizar este sitio, usted declara tener al menos 18 años de edad o estar accediendo bajo la supervisión de un padre/madre o tutor legal. El uso de cualquier parte del sitio constituye aceptación de estos Términos.

3. Productos y Precios

Todos los precios están expresados en [moneda local, ej. soles (PEN)] e incluyen los impuestos aplicables. Twenti se reserva el derecho de modificar precios y disponibilidad de productos sin previo aviso.

4. Pagos

Los pagos en Twenti se procesan mediante la pasarela Izipay, que acepta tarjetas de crédito y débito. Al realizar una compra, usted acepta los términos y condiciones de Izipay.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si el pago no ha sido autorizado o si detectamos actividad sospechosa.

5. Envíos y Entregas

• Los envíos se realizan dentro de [Perú / tu país específico].
• Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado.
• Twenti no se responsabiliza por demoras ocasionadas por el operador logístico.

6. Cambios y Devoluciones

Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 7 días calendario luego de recibir el producto, siempre que esté en su empaque original y sin señales de uso. Para iniciar el proceso, escríbanos a [correo@twenti.pe].

Los gastos de envío por devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo error nuestro o defecto de fábrica.

7. Protección de Datos

Twenti respeta su privacidad. Toda la información proporcionada por usted será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual puede consultar [aquí/enlace].

Los datos de pago son procesados exclusivamente por Izipay, y Twenti no almacena información sensible como números de tarjeta.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (imágenes, texto, logotipos, etc.) es propiedad de Twenti o sus proveedores, y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No está permitido reproducir, distribuir ni modificar dicho contenido sin autorización previa.

9. Limitación de Responsabilidad

Twenti no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o imposibilidad de uso del sitio o de los productos adquiridos, más allá de lo establecido por ley.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Le recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuo del sitio tras los cambios implicará su aceptación.

11. Contacto

Para cualquier duda o consulta, puede contactarnos al correo: soporte@twenti.shop o al WhatsApp: 991-672-955.